Talko vs RD Conversas: qual plataforma de WhatsApp é melhor para equipes?
Veja as diferenças entre Talko e RD Conversas e entenda qual solução entrega mais controle, automação e vendas pelo WhatsApp.
Talko
Plataforma especializada em WhatsApp para organizar atendimentos, automatizar fluxos e escalar vendas com equipes.
RD Conversas
Solução integrada ao ecossistema RD Station, focada em conversas dentro da jornada de marketing e CRM.
Comparativo de recursos: Talko vs RD Conversas
| Recurso | Talko | RD Conversas |
|---|---|---|
| Foco principal | Atendimento e vendas no WhatsApp | Atendimento integrado ao marketing |
| Gestão de múltiplos atendentes | ✅ | ✅ |
| Supervisão de conversas | ✅ Completa | ⚠️ Básica |
| Distribuição automática de atendimentos | ✅ | ❌ |
| CRM integrado | ✅ Nativo | ✅ Via RD CRM |
| Fluxos e automações visuais | ✅ Flow Builder | ⚠️ Workflows RD |
| IA aplicada ao atendimento | ✅ | ⚠️ Limitada |
| Pagamentos no chat | ✅ | ❌ |
Preço e modelo de cobrança
Talko
Planos claros, cobrança em real e estrutura própria para equipes de atendimento e vendas.
RD Conversas
O custo depende do plano contratado no ecossistema RD, geralmente mais elevado conforme a operação cresce.
Conclusão: qual plataforma escolher?
Se o WhatsApp é um canal estratégico de atendimento e vendas para sua empresa, o Talko oferece mais controle, automação e previsibilidade de custos. O RD Conversas é uma boa opção para empresas já totalmente integradas ao RD Station, mas exige maior investimento e configuração.
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