CRM de vendas no WhatsApp

Você sabe quanto o seu time vendeu hoje? Com a Talko, sabe.

CRM de vendas integrado ao WhatsApp, com funil em Kanban, cadência de prospecção e um relatório comercial que se atualiza sozinho. O vendedor conversa e move o card no mesmo lugar. Você abre o relatório e vê a operação inteira.

Demonstração de 30 minutos, com o funil da sua empresa. Mais de 500 empresas atendem com a Talko.

Marcas já atendidas

BMax Corretora de Seguros
Instituto Bulla
Buccal Odontologia
Don Alcides
UniFECAF
Solidaris
Alegria Card
Pijurauto
Academia Via Drone
O que acontece hoje

Venda gerida no achismo

Se alguma destas frases já saiu da sua boca, o problema não é o time. É não enxergar o funil.

"Não sei quanto o meu time vendeu este mês até fechar a planilha."

O número chega atrasado, depois que o mês já foi.

"Os leads somem no WhatsApp."

Ninguém sabe em que etapa cada um está, nem quem ficou de responder.

"Não sei por que estou perdendo venda."

Sem motivo registrado, cada perda vira opinião.

"Não sei quem está batendo meta e quem só está ocupado."

Volume de conversa não é venda.

"O vendedor desiste na primeira ligação sem resposta."

O lead esfria antes da segunda tentativa.

"Uma ferramenta para conversar, outra para o CRM, outra para o relatório."

Nada conversa, e o time copia e cola o dia inteiro.

A virada

Atendimento, funil e relatório no mesmo lugar

O lead chega no WhatsApp e já vira card no funil. O vendedor conversa, registra e move a etapa sem trocar de aba. O gestor abre o relatório e vê quanto entrou, quanto saiu e onde travou, sem montar planilha.

Relatório de gestão comercial

A operação inteira em uma tela

Ganhos, perdas e andamento com filtro de período, atualizado automaticamente a cada poucos minutos. Você sabe quanto vendeu hoje sem pedir planilha para ninguém.

Onde o funil vaza

A % de passagem entre as etapas mostra exatamente onde o lead escapa.

Por que você perde

Os motivos de perda aparecem ranqueados. Você para de achar e passa a saber.

Quem vende de verdade

Ganhos, meta, andamento, perdas e conversão de cada vendedor, numa tabela só.

Meta vs. realizado

A meta sai do quadro da parede e vira acompanhamento diário, mês a mês.

Tela ilustrativa, com dados fictícios. O relatório também mostra o ticket médio, o ciclo médio de venda e o tempo de cada etapa.

Funil e cadência

Nenhum lead esquecido depois da primeira ligação

As etapas do funil podem ser a sua cadência de contato. O vendedor sabe o que fazer com cada lead em cada dia, e o gestor vê em qual dia o lead esfria.

D02 ligações + mensagens
D12 ligações
D22 ligações + mensagens
D32 ligações
D42 ligações + mensagens
  • Três visões do mesmo funil: Kanban para arrastar e soltar, Lista e Relatório.
  • Vários funis por empresa, como Comercial B2B e Pós-venda, com etapas e cores do seu jeito.
  • Busca, filtros, pastas e exportação dos dados.
Card da oportunidade

Conversa e funil andam juntos

Cada oportunidade tem responsável, vencimento, etiquetas, valor e o contato com atalho para a conversa no WhatsApp. Ganho ou perda em um clique, com o motivo registrado.

Tela ilustrativa, com dados fictícios.

Automação

O seu time liga, não digita

Os cards nascem sozinhos a partir das automações, como a de prospecção ativa, já com nome, telefone, vendedor responsável e origem preenchidos.

  • Distribuição de leads por vendedor e por equipe ou região.
  • Anotações com anexos e histórico completo de cada movimentação.
  • Campos do card configuráveis para o seu processo.
Caso real

Uma operação B2B em 30 dias com o CRM da Talko

R$ 73 mil

em vendas ganhas no mês, com 37 negócios fechados.

+1.000

novos leads trabalhados no mês.

+2.300

leads em prospecção ativa, acompanhados etapa por etapa.

67%

das perdas eram "sem resposta do lead". O dado justificou a cadência de D0 a D4.

Números de um cliente da Talko, divulgados sem identificar a empresa. Resultado de uma operação real, não uma promessa.

"Hoje o atendimento é profissional e temos o controle por equipe e por atendente. A IA adianta todo o atendimento e qualifica, chega apenas o suprasumo para elas darem continuidade na venda."
Foto da CinthiaCinthiaClínica de estética
"Em menos de 30 dias de uso, já ultrapassamos 1.300 conversas abertas e finalizadas. Hoje contamos com 50 atendentes e 3 linhas ativas, atendendo nossas 5 unidades."
Foto do OmarOmarRede de academias
Como funciona

Três passos até o primeiro relatório

01

Conecte o WhatsApp

Pela API Oficial ou por QR Code. As conversas da equipe passam a morar num lugar só.

02

Monte o seu funil

Etapas, cadência, campos e motivos de perda do jeito do seu processo comercial.

03

Acompanhe no relatório

Ganhos, perdas, funil e conversão por vendedor, atualizados sozinhos.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre o CRM

Não. O CRM fica na mesma tela em que eles já atendem o WhatsApp. O vendedor conversa e move o card no mesmo lugar.

Sim. As etapas, os campos do card e os motivos de perda são todos personalizáveis, inclusive uma cadência como D0 a D4.

Sim. Dá para ter vários funis, equipes, distribuição de leads por vendedor ou região e meta individual por vendedor.

Sim. O funil tem busca, filtros e exportação.

O CRM está em todos os planos da Talko, a partir de R$ 349,90 por mês, no cartão e sem fidelidade. Na demonstração a gente mostra qual plano combina com o tamanho do seu time.

Ajudamos. A Consultoria Premium (adesão e setup inicial) monta o funil, os chatbots e treina o time, com 15 dias de suporte intensivo.

Veja o seu funil numa tela só

Em 30 minutos, a gente mostra o CRM e o relatório comercial funcionando com um processo parecido com o seu. Sem compromisso.

CRM em todos os planos. Plano mensal, sem fidelidade.

Vendedora acompanhando o funil de vendas no computador