Básico
Para organizar o WhatsApp de um time pequeno.
R$ 349,90 por mês
- 3 usuários e 1 WhatsApp
- Chatbot de fluxo, CRM e campanhas
- Chat no site
- Agente de IA como adicional (R$ 149/mês)
Comparativo atualizado em 7 de outubro de 2026
Talko ou Kommo: pagar por plano ou por pessoa?
A Kommo é um CRM completo, cobrado por usuário e com contrato mínimo de 6 meses. A Talko cobra por plano, mês a mês, e já vem com chatbot e campanhas desde o Básico.
Dados públicos de cada empresa, com as fontes no fim da página.
TalkoKommo
De contrato mínimo
1 mês6 meses
A Kommo não tem pagamento mensal.
Por mês para 5 pessoas com chatbot e campanhas
R$ 409,70R$ 750
Talko Básico com 2 usuários extras contra Kommo Avançado (R$ 150 por usuário).
Chatbot e campanhas no plano de entrada
SimNão
No Básico da Kommo não há Salesbot, transmissão nem IA.
O que cada uma é
Talko
Atendimento e vendas no WhatsApp, Instagram, Messenger e site, com agentes de IA. Preço por plano, mensal e sem fidelidade.
Kommo
CRM de vendas com funis e muitos canais, cobrado por usuário em contratos de 6 meses ou mais, com agentes de IA a partir do plano Avançado.
Recurso por recurso
O que cada uma entrega
Inclusive onde a Kommo leva vantagem. Comparativo que só mostra um lado não ajuda ninguém a decidir.
| Recurso | Talko | Kommo |
|---|---|---|
| Forma de pagamento | ✓Mensal no cartão, sem fidelidade | ~Mínimo de 6 meses, sem plano mensal |
| Como cobra | ✓Por plano, com 3 ou 5 usuários inclusos | ~Por usuário: R$ 100, R$ 150 ou R$ 225 por mês |
| Chatbot e campanhas no plano de entrada | ✓Tem | ✕Só a partir do Avançado |
| Agentes de IA | ✓Ilimitados no IA Max, com a sua chave da OpenAI | ✓3 no Avançado e 50 no Pro, com créditos inclusos |
| CRM com funil de vendas | ✓Tem | ✓É o forte da Kommo |
| Instagram e Messenger | ✓A partir do Social | ✓Tem |
| Chat no site | ✓Tem | ✓Tem |
| WhatsApp por QR Code | ✓Tem | –Não publicado |
| Moeda | ✓Real | ~Mostra em real e converte para dólar ao fechar a compra |
| Teste grátis | ✕Demonstração de 30 minutos | ✓14 dias, sem cartão |
Preço
Quanto custa cada uma
Valores mensais publicados nos sites oficiais. Na Talko, a IA é paga direto à OpenAI e, na API Oficial do WhatsApp, a Meta cobra por mensagem.
Talko
A partir de R$ 349,90/mês
Básico com 3 usuários, chatbot, CRM, campanhas e chat no site. IA Max, com agentes de IA ilimitados, R$ 899,90.
Kommo
R$ 100 por usuário/mês
Em contrato de 6 meses. Bots, transmissão e IA só a partir do Avançado, R$ 150 por usuário.
Para uma equipe que vive no WhatsApp e quer começar sem contrato longo, a Talko sai mais simples e mais barata: plano mensal, preço por plano e chatbot desde o Básico. A Kommo vale para quem quer um CRM com muitos canais e prefere IA com créditos inclusos, aceitando pagar por usuário em blocos de 6 meses.
Para decidir
Qual combina com a sua operação
Escolha a Talko se
- Quer pagar mês a mês, sem contrato mínimo
- A equipe cresce e você não quer pagar R$ 150 por pessoa
- Precisa de chatbot e campanhas desde o primeiro plano
- Quer o WhatsApp por QR Code ou pela API Oficial
A Kommo pode servir melhor se
- Precisa de canais como TikTok e Telegram
- Prefere IA com créditos inclusos, sem conta própria na OpenAI
- Quer testar 14 dias antes de decidir
Planos
Preço fechado por mês, sem fidelidade
Escolha o plano e assine direto. Para vários times, números ou integração com o seu sistema, o Enterprise começa por uma demonstração.
Social
Para o time que atende em vários canais.
R$ 589,90 por mês
- 5 usuários
- Instagram, Messenger e API Oficial do WhatsApp
- Integrações (Make, N8N, webhooks)
- Chat no site
- Agente de IA como adicional (R$ 149/mês)
IA Max
Para a IA fazer a triagem antes da sua equipe.
R$ 899,90 por mês
- Tudo do Social
- Agentes de IA ilimitados
- Funis de venda
- Chat no site com IA
Enterprise, sob proposta. Para vários times, números e integrações com o seu sistema. A proposta sai depois de uma demonstração de 30 minutos.
Ficou com dúvida sobre qual plano escolher? A gente te ajuda pelo chat, sem compromisso.
Pagamento mensal no cartão, sem fidelidade. Todos os planos têm 5.000 contatos ativos por mês. A IA usa a sua própria conta da OpenAI, e você paga direto a ela pelo que usar, sem margem nossa no meio. Na API Oficial do WhatsApp, a Meta cobra por mensagem. Usuário extra custa R$ 29,90 e WhatsApp extra, R$ 129,90. Consultoria Premium (adesão e setup inicial) por R$ 990 em até 3x, de R$ 1.990. Veja o que inclui.
O custo da IA aparece aqui em cima, não escondido no rodapé.
Consultoria Premium
A gente pega na sua mão, literalmente
Você não começa sozinho. A nossa equipe analisa o seu negócio, configura a plataforma, monta os chatbots e treina o seu time. Em vez de semanas testando, a operação já começa do jeito certo.
Análise completa do seu negócio
A gente entende como o cliente chega, o que ele pergunta e onde a conversa trava hoje.
Configuração completa da plataforma
Números, canais, equipes, etiquetas, funil e integrações, tudo no lugar certo.
Construção de até 3 chatbots
Fluxos e agentes montados com o seu jeito de atender, prontos para o volume real.
Treinamento de 2 horas para a equipe
O time aprende a caixa de entrada, o CRM e como trabalhar junto com a IA.
Suporte intensivo por 15 dias
A gente acompanha de perto as primeiras semanas e ajusta o que a operação pedir.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre Talko e Kommo
No plano Avançado, o primeiro com bots, transmissão e agentes de IA, são R$ 150 por usuário por mês. Para 5 pessoas, R$ 750 por mês em contrato mínimo de 6 meses, ou R$ 4.500 no período. Na Talko, o Social com 5 usuários custa R$ 589,90 e o IA Max, R$ 899,90 por mês, os dois sem fidelidade.
A página de preços da Kommo mostra os valores em real, mas avisa que o valor é convertido em dólar ao final da compra. A Talko cobra em real, no cartão.
Sim. A IA usa a sua própria conta da OpenAI, e você paga direto a ela pelo que usar, sem margem nossa no meio. Na Kommo, cada usuário traz uma cota de créditos de IA, e o que passar se compra à parte.
Outros comparativos
Outros comparativos
Dados públicos de Kommo conferidos em 7 de outubro de 2026, nas páginas oficiais abaixo. Preços e recursos podem mudar; confira sempre no site de cada empresa. Onde a informação não aparece em fonte oficial, a tabela mostra "Não publicado".
Veja a Talko atender um caso da sua operação
Em 30 minutos, você vê um agente de IA conversando, fazendo a triagem e passando a vez para a pessoa certa. Sem compromisso e sem cartão.
Plano mensal, sem fidelidade. Cancele quando quiser.
